プライバシーポリシー

株式会社エスクール(以下「当社」と記します)は、個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、このプライバシーポリシーを公開し、これに従うことを宣言します。
当社は収集した個人情報に関し、不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などの予防ならびに是正に努めます。

個人情報の取扱いに関する方針

当社は、個人情報保護に関する諸法令及び社内諸規程等の諸規定を遵守し、「エスクールオフィシャルサイト」(以下、「本サービス」といいます。)の管理及び運営において取り扱う個人情報について、これを適切に管理、保護し、お客様、取引先及び株主並びに当社の役員及び社員等(以下、「従業者」といいます。)の利害関係者(以下、「お客様等」といいます。)が安心できる個人情報保護体制の運用・向上を目的として、プライバシーポリシーを以下のように定めます。

法令等の遵守

当社は、お客様等の個人情報の取得、利用その他一切の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律、その他の関連法令、及びこのプライバシーポリシーを遵守します。

利用目的の特定及び公表

当社は、当社が取得したお客様等の個人情報の利用目的を可能な限り特定した上、予め公表します。また、お客様等から契約書等の書面に記載された個人情報を直接取得する場合は、予めお客様等に対して利用目的を明示します。本サービスにおける個人情報の利用目的については、下記2.個人情報の利用目的をご覧下さい。

利用目的の範囲内での利用

当社は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲内でのみお客様等の個人情報を取り扱います。但し、以下の各号の一に該当する場合は、予め特定し公表した利用目的の達成に必要な範囲を超えてお客様等の個人情報を取り扱うことがあります。

  1. 法令に基づく場合
  2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、
    本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して
    協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

保存期間

当社は、法令で別段の定めがある場合を除き、利用目的に必要な範囲内でお客様等の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様等の個人情報を遅滞なく消去します。但し、当社は、次の各号のいずれかに該当すると認めるときは、保存期間経過後又は利用目的達成後においても当該個人情報を消去しないことができるものとします。

  1. 法令の規定に基づき、保存しなければならないとき。
  2. お客様等の同意があるとき。
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、
    本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 債権管理の必要がある場合など、前2号に掲げる場合のほか、当該個人情報を保持する理由があるとき。

安全管理措置

当社は、お客様等の個人情報を正確かつ最新の内容に保つよう努めるとともに、不正なアクセス、改ざん、漏えい、滅失及び毀損から保護するため、個人情報保護管理責任者を設置し、また、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

従業者の監督

当社は、お客様等の個人情報の安全管理が図られるよう従業者に対する必要かつ適切な監督をします。
また、従業者に対して個人情報の適正な取り扱いの確保のために必要な教育研修を実施します。

委託先の監督

当社は、お客様等の個人情報の取り扱いの全部又は一部を利用目的の範囲内で第三者に委託する場合があります。委託先の選定にあたっては、委託先が個人情報を適正に取り扱っていることを確認し、お客様等の個人情報の適正な取り扱いを求めます。また、当該契約には個人情報の取り扱いの監査に関する項目を含めるなど委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

第三者への提供

当社は、以下の各号に掲げる場合、及び法令に別段の定めがある場合を除き、お客様等の同意を得ないで、第三者にお客様等の個人情報を提供することはありません。

保存期間

  1. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき。
    公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、
  2. 本人の同意を得ることが困難であるとき。
  3. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに
    対して協力する必要がある場合であって、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき。

共同利用等

当社は、法令で別段の定めがある場合を除き、利用目的に必要な範囲内でお客様等の個人情報の保存期間を定め、保存期間経過後又は利用目的達成後はお客様等の個人情報を遅滞なく消去します。但し、当社は、次の各号のいずれかに該当すると認めるときは、保存期間経過後又は利用目的達成後においても当該個人情報を消去しないことができるものとします。

  1. 法令の規定に基づき、保存しなければならないとき。
  2. お客様等の同意があるとき。
  3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、
    本人の同意を得ることが困難であるとき。
  4. 債権管理の必要がある場合など、前2号に掲げる場合のほか、当該個人情報を保持する理由があるとき。

開示等の請求等

お客様等が個人情報の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加若しくは削除又は個人情報の利用若しくは第三者への提供の停止を希望される場合は、当社所定の手続きに従ってご請求下さい。ご不明な点は、下記お問合せ窓口にお問合せ下さい。

苦情処理

当社は、個人情報の取り扱いに関するお客様等からの苦情その他お問合せについて迅速かつ適切に対応します。苦情その他のお問合せ窓口は、下記をご参照ください。

漏えい発生時の対応

お客様等の個人情報の漏えい等が発生した場合には、事実関係を速やかにお客様等に通知するなど、迅速かつ適切に対応します。

継続的改善

当社は、個人情報保護に関する内部規程の整備、従業者教育及び内部監査の実施などを通じて、社内における個人情報の取り扱いについて継続的な改善に努めます。当社が、本方針を変更する場合は、当ウェブサイトに掲載して告知いたします。定期的に、最新の個人情報保護方針について、ご確認いただきますよう、お願い申し上げます。

個人情報の利用目的

本ウェブサイトの管理及び運営において取り扱う個人情報の利用目的は、以下のとおりとします。

  1. お客様等の同意を得た利用目的のため。
  2. 本サービスにおける使用状況の分析、コンテンツレイアウトおよびサービス品質改善のための判断材料として、
    お客様ご自身(本人)を識別できない状態(統計資料等)で、開示・利用するため。
  3. 本サービスの提供に伴い、必要となる個人認証、申込・解約処理、
    サービスに付随したお客様等へのサポート対応を含む一連の運用業務、料金等の請求、与信管理、
    ならびに料金等の変更および弊社で提供するサービスの変更、追加または廃止に係る通知をするため。
  4. 当社もしくは当社の提携先等第三者が提供している各種サービスに関連した情報を、
    電話、郵送による書面、FAX、E-mail等の方法問わず提供するため。
  5. 当社に対して機密(秘密)保持義務を負っている、業務委託先に対し、本サービスの提供という目的を達成するため。
  6. その他、個人情報の利用に関する当該お客様等の同意を求めるために、利用するため。

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、下記の通り提供又は共同利用させていただいております。なお、第三者提供又は共同利用される個人情報については、当社が責任をもって管理するものとし、お問合せは、当社お問合せ窓口で受け付けております。

利用目的

株式会社エスクールにおいて定める「個人情報の利用目的」の範囲とし、これを共同利用会社全社共通の利用目的とします。

共同利用する個人情報の項目

お名前、ご住所、E-Mailアドレス、電話番号、契約情報、その他の上記の利用目的に必要な範囲の項目。

共同利用する個人情報の項目

お客様等の個人情報を、株式会社エスクール外の第三者と共同利用するときは別途必要な処置を講じます。